Política de envío
Política de envío
En Suavinails procesamos todos los pedidos con cuidado antes de enviarlos, por lo que los plazos se dividen en dos partes:
- Preparación del pedido: de 3 a 4 días hábiles. Es el tiempo que tardamos en confirmar el pago, preparar tu paquete y entregarlo a la empresa de transporte.
- Envío y entrega: de 7 a 10 días hábiles, a partir de que el paquete sale de nuestras instalaciones.
En total, el tiempo estimado desde que haces el pedido hasta que lo recibes es de 10 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Estos plazos son estimados y pueden variar según el país, la aduana local, la época del año (por ejemplo, en campañas como Navidad o rebajas) o incidencias de la empresa de transporte que estén fuera de nuestro control.
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a infosuavinails@gmail.com y lo revisamos contigo.